一、拼多多平台盯上SHEIN
汹汹的拼多多平台,早已变成SHEIN较大的敌人。
自去年9月北美推出以来,拼多多的TEMU一路高歌猛进,仅用了不到两个月,就超过了SHEIN走上北美地区买东西类APP排名榜第一。2022年12月,TEMU注册量也是提升一定,变成注册量最高APP,屠榜迄今。
与此同时,TEMU已经四处出击,连续“占领”更多国际性地域。现在2月,TEMU发布加拿大站,3月13日,开始进入澳大利亚销售市场,下一站似乎要在美国登录。
更为关键的是,TEMU的诸多姿势简直是专业对着SHEIN的。
关键在于类目,和淘宝靠品牌女装发家一样,SHEIN在国外得到高速增长也要靠品牌女装品类。而TEMU从LOGO就可以看出主营业务鞋子包包服饰类目,与SHEIN如出一辙,还采用主动进攻很强的上新趋势:但凡是SHEIN相同,Temu都优先选择发布。
其次廉价,SHEIN狂扫北美地区靠的是极低价格,为了把价钱放低SHEIN的毛利率仅有7%。TEMU乃是还原拼多多平台在中国的路经,不仅免除了开实体店门槛费和保证金,并且还免除了抽成,缩短付款时间,物流运费也给予巨大补助,商家只要承担准时达配送花费就可以。
除此之外,拼多多平台将TEMU的总部位于广州市,与SHEIN同在一个城市比赛,与此同时给出2-3倍薪水从SHEIN那边挖墙脚,可以说争锋相对。乃至据媒体报道TEMU制定了一个令人惊讶的业绩目标,需在在今年的9月前单天GMV要大于SHEIN。
与亚马逊平台对比,TEMU对SHEIN危胁大得多。由于SHEIN的兴起本来就是瞄上了低线城市,属于一种“检漏”式差异化竞争。而TEMU乃是和SHEIN在同一个一条跑道,且同为出海企业,对我国的那一套玩法十分熟悉,了解自己对手才算是最恐怖的。
那样,应对拼多多的TEMU,SHEIN手上有什么牌能打呢?
二、SHEIN还怎么抵抗拼多多平台?
做为比拼多多平台出航更早“老前辈”,SHEIN并没忍让,一上来就把TEMU告上法庭。
2022年12月,SHEIN对 TEMU提出诉讼,控告TEMU根据社交网络网络红人营销推广TEMU过程中对 SHEIN 发布“虚报和欺诈性观点”,并用假借SHEIN的社交网络,诱发顾客免费下载TEMU的APP。
用简单的话说,便是SHEIN猜疑TEMU找网红抵毁自身,并趁机宣传策划TEMU。
但是,这种起诉通常最后就是没有下文,掀不起大的大风大浪,不得超过表述SHEIN强硬心态,起不到实质上的功效,谈不上狙击TEMU的有效途径。
应对TEMU的进攻,SHEIN靠绝对是本身扎实的供应链管理。
尽管TEMU在各个方面对比SHEIN,但两者的方式有非常大的区别,TEMU的常见的平台电商,而SHEIN乃是自建站。为了能能把自建站干起来,SHEIN实施了“小单快返”方式,走出了一条属于自己路面。
所说小单快返,是先小批生产不一样样式的设备进行市场测试,然后根据市场反应对这其中的“爆品”进行返单,完成利益最大化的从而降低库存风险,一举两得。
在小单快返模式中,SHEIN 的生产商从产品、制版、生产制造,更快仅用7天就可以完成,且由于回款上资金周转迅速,SHEIN 的协作生产商通常还是愿意接几百件的小单生产制造,因而速度与协调能力得到远高于H&M 及其 ZARA 等企业,从快时尚品牌行业中突围。
更值得一提的是,SHEIN还有自己研发的MES加工工艺智能管理系统,根据这个系统,SHEIN能够把原本零散的、工艺要求不统一的数千个经销商开展规范化管理。并且这个模式是以供应商角度去研制的,使用感受非常舒服。
比较之下,TEMU的海外市场需求管理体系尚未成熟,短时间攻不出SHEIN的环城河。
除开供应链管理,SHEIN的另一张牌乃是会员制度。会员制度早已被证实能够平稳销售量、增加用户粘性,已经成为电子商务平台标准配置。
以亚马逊平台举例,亚马逊会员平均年购买为1400美金,为亚马逊平台带来了平稳的收益增长曲线,而非VIP仅是600美金。现如今亚马逊会员充值已突破2亿。
2022年12月,SHEIN在国外上线了其第一个会员权益“SHEINCLUB”VIP每个季度订阅费为6.99美金,可以享受10万余件产品的专属95折优惠以及其它折扣优惠。
假如SHEIN能拥有足够多VIP,不但能平稳投资者的自信心,能防止客户流失到TEMU。因此VIP这一仗,SHEIN迫不得已打。
三、工欲善其事必先利其器
牢固的碉堡一直从内被攻克。相比拼多多的攻击,SHEIN自身问题更需要被关注。
在电商评价服务平台Trustpilot上,国外消费者对于SHEIN的描述十分两极化,61%的消费者给4星和5星认可,32%的消费者给1星和2星恶意差评,其中差评主要体现在产品质量问题上。
许多用户满意度,SHEIN产品质量良莠不齐,例如买四五件低价衣服裤子,在其中俩件品质很好,但是其他的穿几回就没有了。
这类问题的根源可能会在供应链上游。有SHEIN的服务商表明,SHEIN的研发订单信息周期5天,5天内务必供货。但是他们工作人员比较有限,需要按期供货,只有一直赶工期。如果想多招人,以SHEIN给的价钱,就赚不到钱可谈了。
从结论上来说,这类系统性问题给SHEIN增添了不小的影响。2022年4月SHEIN的估值也有1000亿美金,但现在仅有640亿美金,公司估值蒸发掉三分之一。
与此同时,2020年SHEIN的营收增长速度迅速,达到211%;到2022年也仅有52.8%,增长速度显著变缓。乃至,SHEIN的纯利润第一次出现降低,2022年SHEIN纯利润为7亿美金,同比减少36%。
自然,SHEIN也不是没有想要方法突破。上年SHEIN逐渐拓展服装之外的品类,然后进行尝试性的涨价以掌控品质。但是现在拼多多平台这一强敌的诞生让SHEIN陷入左右为难:如果跟拼多多平台价格战,这么低毛利率难以获得资本青睐;假如转型发展,因此很有可能被拼多多平台占领市场,丧失基盘。
SHEIN的境地,与十年前的淘宝网十分相似,一边要走特色化,一边又不想放弃低线城市,最后间接性造就了拼多多的兴起。
不知道这一次拼多多平台如何在国外还原从前的路经,在SHEIN地盘上虎口夺食呢?