快手电商的退货、换货政策是什么？
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解释快手电商平台上的退货、换货政策和标准
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快手电商的退货、换货政策如下：
1.退货政策：
（1）在收到商品后7天内，如果商品存在质量问题或与描述不符，可以进行退货操作；
（2）退货商品必须保持原样，包括商品和商品包装等，且未经使用或损坏；
（3）退货后卖家在收到商品后会进行审核，审核通过后会退还货款。
2.换货政策：
（1）在收到商品后7天内，如果商品存在质量问题或与描述不符，可以进行换货操作；
（2）换货商品必须保持原样，包括商品和商品包装等，且未经使用或损坏；
（3）换货后卖家在收到商品后会进行审核，审核通过后会发出新的商品。
快手电商平台上的退货、换货标准如下：
（1）质量问题：商品存在明显的质量问题，如商品损坏、污染、无法正常使用等；
（2）描述不符：商品与描述不符，如颜色、尺寸、重量等；
（3）自身原因：顾客自身的原因导致退货，如商品不需要、喜欢程度不够等。
需要注意的是，如果商品没有质量问题或与描述不符，并且未经过退货换货政策中列明的时间限制，顾客不能进行退货或换货操作。
2023年5月5日 下午3:55 0条评论
