有哪些常见的Shopee订单问题？
跨境电商 7
介绍常见的Shopee订单问题。
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1. 晚发货：商家未按时发货，导致买家等待较长时间。
2. 商品质量问题：收到的商品存在损坏或与描述不符等问题。
3. 未收到商品：买家未收到商品，但订单状态显示已经发货。
4. 物流配送问题：包括订单长时间未到达、误送、丢失等问题。
5. 退换货问题：收到的商品存在问题，需要进行退换货。
6. 价格问题：包括商品价格与描述不符、促销活动价格未生效等问题。
7. 付款问题：包括付款失败、重复付款等问题。
8. 客服服务问题：包括客服响应时间长、态度不好等问题。
9. 活动问题：包括参加活动有问题，无法使用优惠券等问题。
10. 订单取消问题：买家或商家取消订单等问题。
2023年5月20日 上午9:27 0条评论
