京东的退换货政策是怎样的？
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介绍京东的退换货流程和政策
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京东的退换货政策如下：
1. 商品质量问题：
如果在收到商品后，发现商品存在质量问题，可随时申请退换货。在退换货申请被审核通过后，可选择退款或换货。如需退货，店铺会提供退货运单，买家需在规定时间内将商品寄回。2. 配送问题：
如发现商品配送问题，例如发错货、漏发商品等问题，可随时联系京东客服进行处理。可以选择重复配送、退款或换货。3. 其他非质量原因：
如果非质量原因导致的退换货，需满足以下条件：
-商品未拆封、未使用；
-商品外包装及相关配件、标签、说明书等齐全且完好；
-符合京东的退换货规定和要求。京东的退换货流程如下：
1. 选择“我的京东”并登录账户；
2. 进入“订单管理”，找到需要退换货的商品；
3. 选择“退换货”选项，并填写退换货申请表；
4. 申请审核通过后，按照要求进行退换货操作；
5. 退款款项将在商品被确认被收到并验收合格后，原路返回。以上就是京东的退换货政策和流程，希望可以为用户提供一定的帮助。
2023年4月23日 上午11:02 0条评论
