Shopify卖家如何通过TikTok整合营销建立品牌忠诚度?

TikTok可以说是现在风靡全世界的社交应用程序之一了。在TikTok这个平台,真实的内容营销占绝对优势。与其它社交媒体平台相比,用户更喜欢原始、吸引人的视频,而不是品牌通常会针对Instagram和Facebook等平台制作的,经过高度编辑、精心策划的帖子。

所以它能够使TikTok创作者与其受众建立了一种难以在其他地方做到的连接。这也使TikTok成为一个非常嘈杂的平台,但对于能够在真实性和营销之间取得完美平衡的创作者来说,它也是一座潜在的金矿。

在今年年初,TikTok和Shopify也正式在英国建立合作伙伴关系,以帮助Shopify商家创建和运行广告系列,直接针对高度参与的1亿强大的TikTok欧洲社区。通过这种新的TikTok合作伙伴关系,英国的Shopify商家可以以新的方式与新客户建立联系,从而帮助他们建立品牌,推动销售并建立互动社区。

Ra Boutique是一家位于意大利的女装电子商务商店,非常受到当地人的喜爱,享有盛誉,并在社交媒体上占有一席之地。为了吸引新的受众并使他们的收入来源多样化,Ra Boutique通过全新的Shopify集成来到TikTok进行激动人心的活动。

通过Shopify的合作,Shopify商家现在无需离开Shopify仪表板即可在TikTok上创建和投放视频广告。Shopify商家可以创建、管理和跟踪他们的TikTok活动的表现,这些活动有可能覆盖整个欧洲的1亿TikTok社区。

对于Ra Boutique来说,这意味着,通过结合两个活动,他们可以在不离开Shopify的情况下接触和监控大量的新受众。

建立官方品牌账号-增强用户信任感

果哥发现,Ra Boutique在19年12月份就已入驻TikTok,现在已经累计了有6万多的粉丝了。我们可以看到,这个账号也已经认证了官方蓝V,并在账号下方放置独立站链接进行引流。

入驻TikTok,打造品牌阵地是必不可少的重要第一步。有了官媒账号才会有源源不断的免费流量涌入,在提高品牌曝光的同时也提高了转化。

通过创意性内容推动转化

为了能够更好的推广产品,Ra Boutique在TikTok上部署了两个活动,一个“视频观看”活动和一个“转化”活动,每个活动都利用Shopify中新集成的TikTok广告管理器销售渠道。

首先,他们制作了一个引人入胜且引人入胜的视频,其中滚动浏览了许多服装 – 立即转变为乐观曲目的节拍 – 这是对该品牌的绝佳介绍。

第二,一个10% 的折扣代码旨在吸引新客户访问他们的Shopify网站以推动转化。

通过广告投放展示产品细节

有声和全屏的动态内嵌广告与来自TikTok社区的其他内容一起向用户显示,为品牌名称和简短的描述或号召性用语提供100% 的声音份额。Ra Boutique广告完全身临其境,风格鲜明,提供了引人入胜的产品外观,以及意大利各地用户无法抗拒的诱人优惠。

Ra Boutique通过Shopify与TikTok的合作为服装店推动新的转化和销售。

Shopify卖家如何通过TikTok建立品牌忠诚度

海外消费生态正在逐渐升级,对于卖家来说,建立品牌忠诚度而所产生的品牌效应,已经远远超过了没有维系老客户的卖家。如果你希望客户继续回到你的品牌,则必须以有意义的方式与他们建立联系。而社交媒体就是建立这些关系的理想场所。

所以在TikTok上你可以与客户互动聊天,使他们感到与你的品牌有联系,并且可以通过视频内容展示你独特的品牌个性。从社交媒体到销售渠道的一个闭环过程中,可以反复运用老用户的流量。也就是说建立品牌忠诚度可以增加用户的生命周期,提高复购率。

那么卖家们可以在TikTok上怎么做呢?

1、在TikTok视频中软性融入广告

品牌忠诚度是随着时间而建立的,越来越多的用户相信并使用你的产品,是因为他们从你的品牌中获取到了价值,因此对你的品牌变得更加忠诚。所以通过原创视频软性融入品牌信息和产品,可以加深用户的品牌印象,有趣且积极的品牌传递也能更好地获得用户的信赖。

2、积极与用户进行互动

一般来说,如果是有意愿购买的用户,那他们会经常在TikTok上向品牌提出问题或发表评论,无论是通过私信还是视频评论。即使你无法回复所有提出问题的用户,但与尽可能多的客户互动聊天留下联系方式很重要。

3、分享TikTok用户生成的内容

通过社会认同建立品牌忠诚度的另一种方法是分享用户生成的内容(UGC)。UGC指的是TikTok用户创建的有关使用品牌产品的照片、视频和其他内容。UGC内容能够在购物者中建立信任,因为它是由客户而非品牌创建的。

4、与TikTok网红合作

超过一半的社交媒体用户更喜欢从有网红那里获得产品信息,而不是直接从品牌那里。用户信任网红,并向他们寻求产品和品牌建议。因此,如果一个你目标客户所追随的网红对你的品牌赞不绝口,那么他们的关注者很有可能也会开始喜欢你的产品。

建立品牌忠诚度是一个持续的过程,shopify卖家可以尝试将这些策略进行不同的组合,通过了解你的客户的反应后,完善你的方法,以专注于最有效的策略。这样才能够更好地维系老客户,并持续引入更多的品牌支持者!

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