处理亚马逊差评的几个方法

1、及时回复

当listing中出现差评时,无论什么原因,卖家都要第一时间去差评底部,点击“comment”及时回复。回复内容只需突出两点,第一点向客户道歉,毕竟客户就是上帝;第二,作为卖家,你要坦诚相待,帮助客户解决问题,并留下售后邮件(评论可以留邮件)。

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2、点击Report

不管这个差评的原因是什么,卖家都要多渠道处理差评,尤其是出现恶意差评的时候,除了在评论中回复,卖家还可以点击评论右下方的Report,点击之前后填写内容,升级更新后直接report。

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而对于删不掉的差评我们还可以操作踩差评:就是使劲的用买家号点击Not Helpful (之前是yes or no),据说不同的ID去踩20次,有的说50次就可以踩下去,数据仅供参考。因此想要处理差评除了直接联系客户,那么就是靠自己点report,或者点Not Helpful了,但是不管对于这两种方法哪一种来说,都是需要大量的买家号进行才可以,因此可以使用亚马逊鲲鹏系统来进行管理,亚马逊鲲鹏系统可以批量注册买家号,而且每一个账号都可以绑定不同的代理ip,使账号拥有独立的运行环境,因此在用这些买家账号操作时都是非常安全的。而在操作点赞或举报方面,可以直接根据设置的评论链接或者评论内容进行操作!

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文章来源于网络,作者:亚马逊鲲鹏,如若转载,请注明出处:https://puhuiju.com/5338.html

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