如何快速提高店铺销量?Lazada运营技巧别再错过!

做跨境电商的朋友想必对Lazada都不会陌生,Lazada 成立于2012年,是东南亚地区领先的电商平台,目前在印尼、马来、菲律宾、新加坡、泰国和越南都有购物平台。东南亚地区人口数量庞大,互联网普及率也高,民众对于网购的接受程度高,Lazada发展起来的最大优势就是人口红利。2016年,Lazada被阿里巴巴集团全额控股 ,越来越多的卖家加入Lazada这个电商平台。

如何快速提高店铺销量?Lazada运营技巧别再错过!

不过,很多新人卖家在入驻Lazada以后反映自己的店铺销量始终上不去,进而怀疑Lazada这个平台并没有传说中那么赚钱。事实上,这些新人只是缺乏运营技巧罢了。

入驻Lazada平台的新手卖家应该如何运营好自己的店铺,做到销量稳步提升呢?

一、产品优化是运营重点

俗话说的好,七分选品,三分运营,做跨境电商就是一个不断适应市场、积累选品经验的过程。对于经营Lazada店铺的新人卖家来说,产品的关键在精不在多,想依靠大面积铺货的模式来带动店铺销量,除非你所选的产品正好是市场需求量很大的,才有可能爆单。

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当然,我也不是说铺货不好,只能说铺货这种方式适合前期的市场调查。如果在铺货模式下,某款产品出单了,就说明这款产品还是有市场潜力的,起码它是符合部分受众购买需求的。所以卖家们这时候就要乘胜追击,根据订单情况预测市场需求,优化产品,或者配合Lazada平台的活动来加速产品的曝光,趁机再吸引一波流量进来。如果产品参加平台活动后,流量增加了许多,但是销量还没有上来,卖家可以试试调整下产品的价格,一般产品调价后,收藏加购的买家们会因为价格降低产生购买产品的欲望。如果说产品参加活动了,价格也调低了,销量还是没有太大变化,就说明这款产品已经不太能满足消费者的需求了,那么卖家这时候就要换其他的产品来当做主推款。

对于大多数新人来说,运营Lazada店铺最重要的还是脚踏实地,好好选品,用爆款产品来带动店铺的销量。如果店铺内有个别产品排名靠前,销售额也很高,评价也做的不错,那么这个产品就可以成为你店铺里的爆款,为你的店铺带来源源不断的新流量。有了稳定的流量,粉丝数也就会上涨,店内销量也跟着提高,相应的也会带动店内其他产品的销量,这就是选品选对了的优势。

新人卖家在选品上面很容易走偏,其实只需遵循Lazada的这几点选品原则就好:

①选择利润丰厚,消费者重复购买率高的产品;

②选择体积小,重量轻的产品;

③选择受众群体广,市场需求大的产品;

④选择简单易操作的产品。

牢记这四点选品标准,就迈向了成功的第一步。如果说新人卖家在选品上还是没有方向,可以参考下Lazada平台的特性。Lazada走的是品牌路线,在这个平台上销量比较高的产品40%是生活用品,35%是电子商品,10%是时尚商品,Lazada平台上65%是年轻的女性消费者,根据这些,再结合Lazada平台其他大卖家的店铺选品特点,想必新人卖家也该知道该如何选品了吧。

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其次,Lazada侧重精细化运营,如果卖家们上新仅仅是把供应商提供的图片直接上传到平台上,任何商家都可以做出这么简单的事情,那么你的店铺优势到底在哪里呢?你又凭借什么来打动消费者、激发他们的购买欲望呢?卖家们想要在平台上众多店铺里脱颖而出,吸引到消费者的注意力,首先要打造自己的品牌,不断让店铺根据市场需求做优化和修改。店铺内如果有很多销量一般的产品,无疑加大了买家下单的难度。所以说Lazada店铺运营最关键的就是要找出店内的爆款产品当做主推,这就需要卖家详细分析店铺已经上架的每一款产品,从中找出10-20个店铺主推款,优先把主推款的流量和销售搞上去,以后就可以靠着这些主推款产品来带动店内其他产品的流量。如果不这么做,那么已经出单的产品没有得到重点优化和培养,就会错过很多打造爆款的机会。

那么,如何在一堆已经上架的产品中找到主推产品呢?这就要靠数据分析了,这里是数据指的不是店铺整体数据,而是产品的数据。哪款产品卖得好?哪款产品更有优势(比如进价低或者市场需求量大等等)?通过对产品的数据进行分析,才能帮助卖家更好地找出爆款主推产品。

二、新人卖家如何进行精细化运营?

1)遵守平台规则

不管是在Lazada平台还是在其他平台运营,卖家们首先要做到的就是遵守平台的规则,不然很容易掉坑,走弯路,接到平台警告或者被平台标记。入驻Lazada平台的卖家们必须出售全新、合法的授权产品或自产产品,不可以销售二手产品、法律禁售产品、食品、食用保健品、未经授权的产品、宣传暴力或种族主义及煽动仇恨或触犯当地宗教信仰的产品。

2)提升店铺流量

影响新店铺自然流量的核心因素选择上传产品的品类,标题的关键词,主搜的流量,上传产品的数量。

①首先我们先来说说产品的品类,卖家要多看看自己上传的产品是否符合东南亚的市场需求,并且根据市场需求的变化不断调整产品的布局和品类。确保客户按照品类搜索的时候可以更容易搜到产品。

②关键词的设置和标题尤为重要,如果店铺的自然流量很低,卖家们一定要检查标题是否采用了合适的关键词。为了让客户找到你的产品,产品描述方面一定不能太过复杂,要用精炼、长尾的关键词尽可能突出产品的重要细节和产品型号来获得准确的流量。同时,卖家们也要对竞争对手在产品中使用的关键词进行分析,不断优化关键词。

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③要全力通过店铺活动、客服服务Seller Picks这样的工具来增加产品的主搜流量。

④丰富的SKU数量能让店铺拥有更高的曝光率和流量,同时也为顾客提供更丰富的比对参照,满足顾客的不同需求,但是Lazada平台要精细化运营,所以卖家们要控制上传产品的数量,尽量把店铺内的产品数量控制在100款以内,太多了卖不动反而会是累赘。

3)重视客户体验感

①店铺产品主图一定要选择高质量的,优质的主图可以吸引客户的眼球,给顾客留下良好的第一印象,吸引他们点击你的产品。同时,优质的主图也是整个店铺的门面担当。

②产品描述要足够详细,详细的产品描述能让顾客获得更多产品信息,放心购买产品。

③上传高清的产品图片,这样可以让客户获得更多的产品信息,对于展示产品细节、促进销售有至关重要的作用。

④提高评级,一般来说,顾客更倾向于购买评级高的卖家的产品。

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⑤保证库存充足,如果没有充足的库存,顾客将无法购买产品。所以要确保产品不会因为库存不足而失去应有的客户。当然,卖家们也不能盲目囤货造成库存积压严重,这样产品搞不好就会变成滞销品。

⑥做好客户反馈管理,客户的反馈很重要,是运营店铺必不可少的一步,所以为了增加店铺销售额,优化产品,定期检查客户反馈并且进行改进,是非常重要的事情。

⑦适时打折扣。如果店铺初期,评论和销量都很少,卖家可以尝试在产品发布期间或者平台活动期间提供折扣或优惠活动来为店铺引进流量,从容提高产品的销量。

4)使用推广工具

①卖家要充分利用Lazada“卖家精选”,通过提高产品知名度来增加产品销售的机会。

②卖家也可以考虑通过站外渠道来推广产品,从而提高在Lazada平台上的销售额,比如付费广告(Facebook和谷歌)、社交媒体发布会等等。

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5)积极报名参加平台活动

卖家要把握Lazada平台各大节日旺季,在新年、Lazada生日活动、双11和双12等大型促销活动期间要记得通过Lazada卖家中心提交SKU,以利用这些巨大的流量入口增加店铺销量。

三、Lazada卖家要注意的事项

(1)卖家应避免违反Lazada的任意条例,否则将面临产品下架甚至账号封停;

(2)请勿销任何禁售产品,否则将立即面临账号封停;

(3)不要让产品名称过于专业性或技术性,以至于卖家很难猜测产品的用途。

(4)不要错过在产品标题中使用消费者常常进行搜索查询的关键字。产品名称中传达的细节越多,它在Lazada搜索栏上显示的可能性就越大;

如何快速提高店铺销量?Lazada运营技巧别再错过!

以上就是给刚入驻Lazada这个平台的新人卖家的一些小小建议,卖家们除了牢记上述要点以外,最重要的还是要多学习运营干货,结合所学案例实际操作,这样才能不断进步。

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