[干货]从wish新店看如何合理多平台运营账号?

前段时间和一个卖家聊天,他想我吐槽说,店铺的曝光最近一直在增长,流量也在增长,但是交易金额却没有什么变化,感到非常纳闷。
姑且把这个卖家称为A,店铺不缺流量,缺的是利润,也就意味着转化环节有问题,从而导致无效流量增加。这种情况下可以多分析店铺的产品,把引流款、爆款和利润款筛选出来,用引流款和爆款的流量把利润款带动起来。一方面进一步的做好产品的优化,调整产品价格、分析流量入口、制定不同的优化方法、挖掘需求痛点等。另一方面是一个重点,就是插入关联营销。
关联营销实际上就是帮助顾客做下一步的需求决策,从自己的产品上下手,挖掘出两者之间的关联性,实现引导顾客需求的目的。比如有个买家看中了A店铺的一款泳衣,正在这个时候,又看到与这款泳衣相关联的防晒霜和沙滩布,最终这个买家把泳衣、防晒霜和沙滩布一起买了。
这就是关联营销,因为消费者在做好一个购买决定的时候,一般会习惯性的思考下一件需要购买的东西,而下个东西经常与这件产品拥有一定的相关性。而且人都有惰性,能够在一个地方一次性买完,就不想花更多时间在成千上万种同类商品里面再去寻找。
从上面的例子可以看出,关联营销实际上可以具备一下三大优点:
1. 提升店铺的流量转化
或许顾客通过平台索引而展示出来的产品并不是那么的让顾客心动,但与之相匹配的关联产品也许能令他眼前一亮呢。这样就能在一定程度上达到提高顾客流量利用率的目的,东方不亮西方亮。
2. 节省物流成本,提高订单价格
同样的销售额,一个顾客购买2个产品和2个顾客购买一个产品的区别自然是毋庸置喙了。一方面可以扩大单笔订单的成交金额,另一方面可以省下不必要的物流费用,让店铺盈利进一步扩大,何乐而不为呢?
3. 提高曝光量
在前面的内容中说过,将自己店铺的引流款、爆款和利润款筛选出来,针对具有关联性和表现突出的产品做好优化和关联营销,用引流款和爆款带动利润款的曝光和销售增长。
那么,被关联的产品摆在哪个位置更好呢?
一般来说会分为三种情况——产品描述之前、产品描述内、产品描述之后。三个不同的位置也都有不同的效果和缺点。
放在产品描述之前,可以让顾客很快注意到被关联的产品,但是也可能让主产品受冷落,喧宾夺主,而且被关联的产品数量不宜过多,否则会影响到顾客的购物体验;
放在产品描述内,同样也需要主意产品的数量,并且在保证产品质量的前提下,关联产品的展示风格也要跟主产品一致;
放在产品描述之后,其实这个位置刚刚好。因为顾客愿意花费时间仔细看完主产品,说明顾客的意象是非常明确的,在客户下定注意购买这个产品的时候,恰到好处的将关联产品展示出来,帮助顾客做出下一件产品的决定,自然能够达到事半功倍的效果。
如果产品的数量比较多,这里可能就需要借助一下管理工具来进行辅助。
例如全球交易助手软件,可以产品详情界面可以直接插入关联营销的模块,设定关联的产品。软件内采用的所见即所得格式,直接在详情框内调整营销模块的格式,就是顾客浏览前台产品详情的所见格式。有多个产品也可以一键批量插入关联营销,大幅度的提高工作效率。

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