亚马逊美国站疯狂扫号 卖家申诉直接遭到“拒死”

这几天大批卖家亚马逊后台出现,违反买家评论政策的绩效警告

但毫无预兆…..

今天已经有大量产品链接出现禁售状态!甚至有卖家账号直接被冻结。

亚马逊卖家群里是一片哀嚎,跨境电商论坛是四处求救!

“急!美国账号违法买家评论政策,商品被暂停销售。”

“产品因为判断刷单被关了链接,没有邮件通知,没有小红旗!”

有卖家说道:“美国站今天看账户状况有个感叹号,显示违反买家商品评论政策。但是邮箱没有收到警告信等,商品已经被移除了,账户状况那里显示良好,但是有2个感叹号!2个月前这个产品卖不动,刷了5单rating,其他的刷的非常少,这个产品本身是清货的产品,不打算要的。”

亚马逊美国站疯狂扫号 卖家申诉直接遭到“拒死”

据跨境犀牛了解,这次亚马逊突然“扫号”受到影响的卖家非常多,都是没有收到任何绩效邮件或者是刷单警告邮件,直接在后台的绩效页面显示了违规信息,警告卖家有违反评论政策的行为,然后就被挂了链接。

而这些被亚马逊判断为违规的链接,确实存在少量刷单的现象,有些是数月前刷了几单,有些甚至只刷了一单!

面对这种情况,已经有不少卖家根据后台的这个步骤和要求,逐步提交了刷单申诉。

亚马逊美国站疯狂扫号 卖家申诉直接遭到“拒死”

但却遭到亚马逊绩效团队的拒死信,直接告知卖家坐实了大量违规评论的滥用,并且保持产品的封禁停售状态不再接受任何申诉。

亚马逊绩效团队是这样回复的:

我们已审核您在申诉中提供的信息,并确定您的商品将保持停售状态。由于检测到大量违反亚马逊买家评论政策的滥用活动,我们移除了您拥有在售卖家报价的相关商品信息。鉴于我们针对该商品检测到的滥用程度,我们已将其从店铺中永久移除。移除商品时,我们必须移除所有相关的卖家报价。

亚马逊美国站疯狂扫号 卖家申诉直接遭到“拒死”

对此,有业内人士表示:“操作评论Listing被下架,是系统自动扫的,正在陆续下架。不管自己是不是确实有违规,建议先观望,目前提交申诉基本直接拒死。”

目前此事仍在发酵,许多卖家都感到非常无奈!申诉基本是自寻死路,现在尚没有比较好的解决方法,已有亚马逊卖家表示“佛系抵抗”。

从四月份的大封号开始,刷单似乎已经成为了敏感行为。

很显然,亚马逊现在对虚假评论是抱着“严查重罚”的态度的。亚马逊当下的市场环境正在变得愈发的正规化,只要卖家涉及刷单,不管数量多少,未来都可能被亚马逊秋后算账。

想要在亚马逊上长久经营,终究绕不开平台制定的规则。就像亚马逊新发布的延长假期退货政策,要求在2021年10月1日至2021年12月31日期间购买的大部分商品有资格在2022年1月31日之前退货,这是标准退货窗口的年度临时延期。

延长退货政策给了许多不良消费者钻平台退货政策漏洞的机会,对于更偏袒买家的亚马逊,卖家可能会因此受到巨大的亏损。

但是没办法,依旧还是要积极遵守平台的相关规定,自己选的平台哭着也要做下去。如果有任何较好解决因为涉及刷单被亚马逊下架的链接的方法,欢迎卖家底部留言,提供解决思路。

文章来源于网络,作者:27149高级会员,如若转载,请注明出处:https://puhuiju.com/3213.html

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