Etsy群发警告邮件,卖家坐立难安

一、邮箱群发

服务平台的一封突发性电子邮件,通常会打的商家猝不及防。

近期,多名Etsy商家体现收到平台上的警示电子邮件。电子邮件中写到:“服务平台严禁发表一切弄虚作假和虚假性内容,并且严禁以欺骗或蒙骗顾客的形式进行市场销售,主要包括一切标识不正确的羊绒制品。比如,不是靠羊毛绒制作而成的商品Listing不能以带有羊毛绒成份进行营销。”

format-jpg

这一电子邮件造成一众商家的焦虑,由于商家不知道这封邮件是对特定商家或是为所有商家上传的。假如是对特定商家,电子邮件之中并没有详细说明是哪一条Listing触动了警示,很多商家害怕自己门店的Listing被忽然下线。

很多商家表达,电子邮件中刻意阐述了羊绒制品,但是他们并没有在店铺和Listing中用过“羊毛绒(Cashmere)”一词。也有商家表达,她们仅仅是出售了一种名为“Cashmere Musk”的焟烛淡香水和“Cashmere Blue”的格子面料。

format-jpg

但是商家觉得,“Camel”也有可能是开启警示核心关键词,因为她有一个名为“Camel”的枕头套色调选择项。另一位商家也表示,这应该是其竞争者恶意举报所造成的。

现阶段有关这一封邮件这样的说法各不相同,但很多商家都一致认为电子邮件以“Etsy的认可和安全团队”开始令人深感不适感,而电子邮件也并没有确定是什么地方存在的问题,卖家们不满意的心态不断上升。

二、深陷诉讼纠纷

但是,这件事也并不是没什么根源可讲。

上年12月底,羊毛绒和骆驼毛生产商研究会(CCMI)向美国联邦法院提出诉讼,其对于Etsy平台上宣传策划与销售这些所谓的“100%羊毛绒”和“羊绒服装”表明怀疑。由于CCMI对Etsy里的产品进行检测之后发现并非羊毛绒,而是通过100%锦纶、涤纶布和其它生成混合物质等材料制作。

直到今年2月,CCMI与Etsy在庭外才达成协议。CCMI美国代表Jim Coleman称:“我希望Etsy能运行有关的监测系统,来阻止商家在Etsy平台上市场销售仿冒羊毛绒商品。”

format-jpg

(调解公示)

在那个年代,若是在Etsy国外平台上检索“羊毛绒”也会得到110139件产品,从围脖到棉袜、毛巾、毛线衣等,售价在小于50美金到超出2.8万左右。一些较价格便宜的产品被标记为“仿羊绒”,而其他一些产品也被标记为“纯羊绒”、“100%羊毛绒”等。

事实上,因为羊毛绒和骆驼毛制品虚假广告难题一直备受瞩目,电子商务平台对此类产品严格监管相对性就会更加严苛,这次的电子邮件警示事情其实都是Etsy的一次整顿行为。

值得一提的是, 亚马逊平台和CSAcceessories服饰公司在2021年也曾经被CCMI以同样的理由提起诉讼。在达成协议后,亚马逊平台已下架有关假冒商品商品并支付赔偿费,CSAcceessories也永久性严禁宣传策划或售卖一切虚报羊毛绒商品。

format-jpg

伴随着电子商务市场日益完善,各类管控、法律法规会变得越来越严苛。对商家来说,还需要紧紧切记合规管理、按章办事的基本原则,让自己在服务平台整顿中降低损失。与此同时,商家也需要及时审核和改动Listing,防止出现违反规定状况,影响到了自然流量。

(0)
打赏 微信扫一扫 微信扫一扫 支付宝扫一扫 支付宝扫一扫
上一篇 2023年3月31日 下午8:47
下一篇 2023年3月31日 下午8:47

相关推荐

发表回复

您的电子邮箱地址不会被公开。 必填项已用 * 标注