从买家视角深入跨境全链路

从买家视角深入跨境全链路

2022041601575497本文介绍:1.国际站买家画像  2.B端买家决策关注点  3.国际站采购全链路 

国际站买家人群画像

微型创业和新网商群体:shopify、自建站买家、亚马逊、lazada、wish等B2C平台的长尾卖家。现货/成品为主,少量试销,低成本创业,alibaba是重要甚至唯一的采购渠道,快采快销,零库存,开发明星产品,寻找目标市场,痛点是选品不佳、抗风险能力弱。

小型零售商&批发商:全球线下零售商,小店主,B2C平台的中大型卖家,现货/成品+部分轻定制+部分订单,alibaba是采购渠道之一,发展产品线,优化产品组合,产品质量,建立口碑,痛点是采购效率低,产品交付时间长。

中大型买家:中大型零售商-沃尔玛,梅西等,电视购物、电商自营平台等,订单单量大、周期长稳定,alibaba是补充的采购渠道,开拓新市场,开发新品类,寻找长期合作供应商,产品质量优于价格。

跨境贸易的交易链路加快转变

跨境贸易的交易链路加快转变

 

关注国家及行业是跨境电商绕不开的话题

关注国家及行业是跨境电商绕不开的话题

我们的买家关注什么我们的买家关注什么

B端买家决策特点:决策角色不一,老板/自用/代理,业务员/采购员,政府&公益机构,地域(买家喜好);决策周期不一,咨询、备货、补货;采购链路不一,运输、政策、海关。微型创业和新网商群体到中大型买家跨度大,空间大。B端买家决策特点

微型创业和新网商群体:一件起批/代发、拿样/包邮,时下热卖,折扣优惠,品牌分销。零售批发商:现货库存,混批搭配,折扣优惠,轻定制服务,认证专利。中大型买家:月年生产量,生产标准,贸易术语,付款方式,ODM/OEM。服务关注点是响应速度、交易数据、买家平均、定制服务、售后保障。要在详情页、旺铺、视频、沟通做好差异化体现。差异化体现

营销渗透

营销渗透

多元化场景&关系型导购

多元化场景&关系型导购

品牌营销&平台背书

2022041601572610

工具赋能&交易保障

工具赋能&交易保障

SCRM系统私域运营

SCRM系统私域运营

本节小结:洞悉跨境趋势,了解买家画像,做好市场布局;了解B端买家决策关注点,秀好肌肉促下单;买家视角看采购全链路,掐好核心关注点。2022041601574686

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