罢工风暴席卷亚马逊，卖家春季大促恐受冲击

1.再度出故障

近几年来，国内外的出故障行为可以说如上台戏曲一般，你方唱罢我登场，基本没如何停止过。

近日，亚马逊平台宣布对美国库房职工再度涨薪，将最低时薪提升50美分做到11元，使美国库房职工的最低工资标准在过去的7个月中增加了10%。

涨薪并未尝不是好事，但美国库房职工好像并不认同，并计划采用进一步的出故障行为。对于此事美国GMB工会组织高端管理人员表明，亚马逊平台考文垂仓库美国职工觉得，此次涨薪是一种污辱，针对极速大涨的生活的成本而言好似九牛一毛。

实际上，自2018年至今，工人工资早已上升了37%，但是这样的加薪幅度不但没有让职工满足，还引起了更多的出故障。

上年8月，亚马逊平台一小时涨薪约50美分，但职工觉得亚马逊平台所提供的薪资小于其劳动价值，她们规定提薪，随后便爆发亚马逊英国仓库第一次出故障行为。

不仅美国网站外，法国的几个亚马逊配送网站也爆发出故障主题活动，主要原因是不满意强烈抗议强制本年度商谈（NAO）的演化及其养老金改革，出故障者有的直接围攻了圣埃蒂安周边的Boves物流配送中心。

“亚马逊平台仅将工人工资提升了6%，与通胀率对比，这一增长率非常低。”CGT亚马逊平台核心工会代表Alain Jeault表示。

除此之外Alain Jeault还流露出，自上个星期至今，百余名职工在Montélimar、Sevrey、Augny、Boves等地址展开了强烈抗议，还作出了游街、封禁和设定路桩等行为。

对于此事，亚马逊平台表明：“确实有一些职工参加了出故障主题活动，但总数无足轻重，每一次仅有几十名职工。大家所提出的薪资涨幅十分具有诱惑力，而且合乎法国的通胀平均中位值增速。”

这也不是职工初次开展出故障，但是这一次的游行时长更为独特。毕竟在3月27日，亚马逊欧洲站春天大促销将于欧洲地区9个网站同歩打开，其中也包括英国和法国。

应对即将来临大促销，一方面是库房将继续暴仓，另一方面则是库房工人不断出故障，库房职工出故障不但会影响到亚马逊平台FBA仓的实际操作高效率，也极有可能会造成库房发生大量异常现象。

即便在正常情况下，FBA存货管理的错误率也是有1%~1.25%，在人员短缺且大攻单量疯涨的情形下，错误率很有可能更高一些。不论是净重、规格出差错，依然被超量扣除堆存费、派送路上货品毁坏，商家都是极大的受害人。

除此之外，出故障也将危害到客户的消费体验，一旦出故障总数太多造成无人配送产品，那样卖出的货品也不能及时派送到消费者手中，这将影响到商家门店的点评。

因而，应对这一场无法避免的出故障行为，亚马逊平台一定要做到密切关注事情发展状况，及时掌握亚马逊平台在相匹配区域的物流运营状况，便于及时做好备用方案，采取相应对策保证订单顺利开展，缓解出故障事情对大促销售卖的危害。