店小秘ERP上线Ozon消息管理功能 支持一键处理消息

3月31日消息店小秘ERP宣布,上线Ozon消息管理新功能,帮助Ozon卖家随时随地一键处理买家和平台消息,助力卖家高效管理店铺,同时加强卖家与买家之间的沟通。

据了解,Ozon卖家后台仅支持单店铺登陆运营,不能集中管理多店铺,而且不会展示买家咨询的相关订单信息,需要卖家手动核查买家咨询的相关内容;Ozon后台获取及回复的消息也不支持在线翻译,需要单独翻译后再查看/发送,工作繁琐低效。

此次店小秘上线的Ozon消息管理新功能支持卖家在店小秘ERP上集中、会话式处理多店铺消息,无需在不同平台/店铺间来回切换,操作更加便捷和高效。

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(图源:店小秘公众号)

具体来说,店小秘消息管理功能可同步买家消息,展示咨询的订单/产品信息,可以快速查看及回复;一键翻译邮件消息及回复内容,支持翻译为中文、俄语和英语;支持创建邮件模板,快速回复;支持发送和下载消息附件;批量查看/回复消息和邮件(开发中);主动发起会话,与买家进行沟通,提供转化和满意度(开发中)。

据悉,2022年,店小秘ERP和Ozon完成深度对接。作为Ozon官方合作ERP,店小秘支持跨境卖家授权店铺和物流渠道,提供数据采集、产品刊登、订单处理、采购管理、财务数据等一站式跨境解决方案,助力卖家开拓俄罗斯电商市场。

Ozon是俄罗斯领先的多品类电商平台,也是俄罗斯最大的互联网公司之一。Ozon每月有超过 5030 万用户访问 Ozon 网站,几乎占整个俄罗斯互联网用户的一半。

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(图源:Ozon官网)

目前,中国卖家入驻Ozon是免费,且无月租/年费,但是需要有以下资质:具备企业营业执照,暂不支持个体工商户注册;注册中需要邮箱、手机号、法人人脸识别;公司对应的收款账户。

值得一提的是,近日,店小秘宣布,该公司旗下店小秘ERP、赛狐ERP、BigSeller、UpSeller、多客等多款产品全线接入了ChatGPT技术。

具体来说,跨境卖家在店小秘ERP输入产品信息和关键词,“ChatGPT”即可通过大量数据分析及AI算法,一键生成符合SEO和电商平台特点及要求的产品标题、产品描述和五点描述。

卖家能对生成的文案进行修改和调整,也能选择使用店小秘ERP提供的多种自定义选项和编辑功能,以满足不同的需求。此外,店小秘ERP+ChatGPT还可以针对不同的目标受众进行个性化定制,使产品描述语句更具口语化和本土化。

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(图源:店小秘公众号)

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