“1688找工厂”是帮助工厂类商家做好线上接单生意的核心阵地,是有加工定制、大单交易诉求买家的聚集地。那么工厂需要怎么做才能通过“1688找工厂”接到更多订单呢?
最重要的就是:
1、丰富及真实的工厂内容;
2、提升服务响应;
3、积累安心购交易数据
这三件事。背后原因在于:
买家找厂诉求决定要做好这三件事。线上交易和线下交易不同,买家没有办法亲身实地的感受到工厂规模、车间环境、产品质量、工厂负责人的经营态度,因而无法判断和工厂开展合作后能否如期保质保量交付货品、出现问题时能否进行及时有效的沟通。因此,有实力的大买家会选择到线下实地验厂(提高了买卖双方成本、拉长合作时间),普通买家则会选择线上信息更为丰富、询盘响应率、过往交易数据看上去更可靠的工厂进行合作。
平台推荐规则优先推荐做好这三件事的工厂。通过对找工厂里经营表现不错的工厂进行综合考量,我们发现,能够在找工厂里获得做好生意的工厂都有这些共同点:工厂名片内容完善、丰富、质量高,产品目录里产品及样品丰富、更新及时;工厂客服或业务员对客户的询盘响应及时、耐心,服务态度好;线上积累了较多的加工定制交易数据、交期准确率、交易纠纷率低。
所以,为了帮助买家更高效的找到工厂并进行合作
在找工厂所有场景里,我们都会为买家优先推荐满足这三个条件的工厂
1、拥有丰富且真实的工厂内容;2、服务响应率高;3、历史安心购交易额高。
如何做好1688找工你知道吗?
一、丰富及真实的工厂内容
根据工厂上传的资料、历史的经营表现和买家反馈对工厂进行打分,包括内容丰富度得分及真实性得分两方面。
做好以下三件事可以提高相关分值,获得更多推荐。
1. 认真完善工厂名片,并上传高质量的内容。
完善工厂名片
尽可能真实展示历史合作客户(特别是代工品牌)
买家更愿意找和大牌合作过或者有更多优质合作客户的工厂。
上传全量的工厂资质、产品资质、专利证书、历史获奖证书等(资质证书是工厂实力的体现)
上传清晰、明亮的工厂照片
(建议选择阳光明媚的日子,做好车间设备卫生,打开全部照明设备,拍摄清晰、明亮的工厂大门、厂房、车间、设备、产线等照片,向买家展现整洁、高效的生产环境。)
上传老板带看视频、生产工艺视频
(老板是最了解工厂、也是最能代表工厂的人,让老板为工厂做代言,拍摄一段介绍工厂的视频。)
2.发布加工定制商品并及时更新样品图片、关联优质样品。
(加工定制商品是买家充分了解工厂生产能力的关键节点,发布优质的加工定制商品并建设丰富的产品目录能让买家快速的了解工厂都能生产什么类型的商品。加工定制商品数越多、质量越高(5星及以上商品、金冠/镇店之宝商品),工厂内容丰富度得分越高。)
3.确保上传内容的真实性
不要虚构、编造、盗用工厂信息。
(找工厂提供了买家反馈、举报入口,若买家反馈工厂信息造假并核实通过后,工厂将获得一个极低的真实性得分。)
进行深度验厂
(工厂若通过开通实力商家或超级工厂进行了深度验厂后,工厂真实性得分将有较大幅度提升。同时,深度验厂报告内容也将提升工厂的内容丰富度得分。开通实力商家 开通超级工厂)
二、提升服务响应率
1.以下方案适用于有时间、精力做好线上接待的商家
有条件的商家,建议有专属客服打开电脑端千牛并开启消息提醒。若无法长时间守在电脑前,建议商家账号登录手机阿里巴巴APP或者手机千牛,并开启消息提醒。注意每一个旺旺消息都要在5分钟内进行回复。提醒业务员注意接听来电,特别注意要检查手机是否开启垃圾电话拦截,避免找工厂客户来电被垃圾短信拦截。若特殊情况未接到买家电话,请及时查询手机短信,并在12小时内给买家回拨。点我查看找工厂电话特点 点我查看找工厂短信介绍
关注商家工作台-询盘管理工具,及时查看待响应用户(询价单需在12小时内报价、电话需在12小时内回拨)。查看询盘管理使用手册。
2、该方案适用于没有太多时间做线上接待的商家
3、1688服务市场联合行业头部公司推出1688店铺旺旺消息接待服务,服务后店铺旺旺响应率100%提升(且不低于85%),买家体验及询盘转化皆有提升。点我立即了解
开通了实力商家、超级工厂、工业品牌的商家,可以免费开通厂长在线服务,若错过新客户来电,电话将由1688官方客服帮你接听,同时该通电话记为工厂已响应。立即开通厂长在线
三、积累安心购交易数据
通过线上询盘的客户,主动引导在线上进行安心购合约交易。并做到按合约约定的交付时间、交付质量,按时、保质、保量的交付。
线下来访的客户,可以向客户介绍安心购交易保障,通过安心购交易打消买家顾虑,同时也积累更为丰富的线上交易数据。
四、快速提升的技巧
对于有能力的工厂或者刚入驻的工厂,建议可以投入一定营销费用利用以下方法进行数据的快速积累。
购买找工厂专属广告方案包,快速提升工厂访客、累计初期服务响应等数据。点我了解
开通实力商家-实力工厂,由于实力工厂的工厂内容更丰富、真实性更高,在找工厂内获得流量的能力也更强。点开通
厂房面积超过1000平方米的工厂,也可以选择加入超级工厂。超级工厂1688平台内贸服务中仅针对源头工厂的高阶会员服务。独有特色服务包含专属固定流量位、本地化小二专属服务、工厂高管总裁班、运营员工技能培训等专项服务,助力源头工厂实现“扩分销、创爆品、拓定制”的数字化经营模式。