第18讲:B端电商不是C端散客那种一锤子买卖

《系统性学阿里》第18讲:

B端电商不是C端散客那种一锤子买卖,流量只是辅助基础,要下往下扎根,做深,还得是去玩产品,维系客户

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有个朋友搞1688店铺,也是个猛人,第一年就干到5000W营业额,他来宁波找我喝茶,期间接个电话,搞定一笔40W的单子,我问他这单赚多少,他说赚个毛,就转手介绍一下,左手进右手出,一分钱不加,用他公司的名义接单,到时税点都得找他那货源朋友给他结掉;

我说那你图啥?你这一分钱不赚的事情,到时货要是出了点问题,你啥好处没捞着,还惹得一身骚。

他笑了一笑,我把客户伺候好了,40W的货源说出就出,价格公道童叟无欺,是不是就让客户知道我这人做事厚道,并且有实力给他供货;再说说客户本身,一口气吃40W的货不带喘气的,没有拖拖拉拉,那这客户肯定也有门道啊,我这单不赚钱,但是下一单呢?先建立合作关系,后面徐徐图之;比如说我这次为了避免后续麻烦,这单赚不到钱就不做,那下次客户有其他利润好的单子,你再腆着脸上门去求合作?那不闹着玩呢么

一番话,给我的感触很深

这就是我们玩B端电商的操盘手法了,B端电商不是C端散客那种一锤子买卖,我们第一单不是这笔交易已经结束了,而是后续深度合作的开始

所以我经常跟我学员说的一句话是:玩店铺的肯定搞不过卖产品的,卖产品的肯定搞不过操盘客户的;

B端电商入门很容易,无非就是老一套展现点击访客,然后补单推广,这一套打完了就歇菜了,各个平台现在流量都是越来越智能化的匹配获取,单纯操作店铺的运营将会越来越艰难,上次我在直播的时候就给大家科普过,现在1688平台,别说免费自然排名了,就连付费推广,除了标王和定位推广,其他的都是没啥固定排名的,你全店管家排名机制就是要低于自助推广,自助推广的排名机制就是要低于一键推广和智能方案包,智能方案包之上还有SKA,分分钟都能给你玩趴下;

但很多新手运营也就死在这上面了,就一直觉得要获取流量才是阿里运营,舍本逐末,不去研究产品,不去研究客户,所以你自然只是初级运营到中级运营阶段来回撞墙;追本溯源,我们是卖产品,但是产品卖给谁?是卖给客户,客户才是决定你生死存亡的那位,而不是平台;

流量只是辅助基础,要下往下扎根,做深,还得是去玩产品,维系客户

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